Riadenie servisu

Novinky - Riadenie servisu

Verzia 5.0

5.0.1.1

02.2017
  • podpora elektronickej evidencie tržieb (EET) v Českej republike
    • v nastavení registračných pokladníc je potrebné vybrať typ fiškálnej pamäte EET CZ, vložiť odkaz na súbor s dodaným certifikátom, zapísať číslo prevádzky a heslo k certifikátu, tlačidlom Test komunikácie preveriť komunikáciu s Finančnou správou 
  • potvrdenia PHILIPS DAP - generovanie emailových správ pre zákazníka alebo predajcu s predvolenými textami obchodného partnera PHILIPS Česká republika

Verzia 4.9

4.9.23

11.2016
  • podpora digitálneho podpisu servisných listov a dokladov o vydaní zariadenia prostredníctvom podpisových tabletov WACOM (STU-430, STU-530)
    • umožňuje elektronické uchovanie podpísaného dokumentu v PDF formáte s digitálnym podpisom bez nutnosti tlače pre vlastnú potrebu
    • podpora podpisových programov Wacom Sign pro PDF a SignoSoft (vybraný software musí byť v počítači s pripojeným zariadením nainštalovaný)
    • zapnutie podpory v module Adminstrácia na počítači, kde je podpisový tablet pripojený
    • podpora len pre údaje, uložené v SQL databáze (kvôli bezpečnosti uchovávaných podpísaných dokumentov) 

4.9.22

10.2016
  • zmena odosielania LG Xlift z LGECZ na LGEPL
  • úpravy odosielania Samsung IGSPN - príprava pre režim AutoWarranty
  • opravy fiškálnych pokladníc - opravený režim záručnej opravy (kontrola dátumu predaja)

4.9.2.1

08.2016
  • Tlačivo potvrdenie pre firmu GIBSON Innovations - je potrebné aktivovať v Možnosti -> Garanti -> Hlásenia

4.9.1.1

04.2016
  • SAMSUNG
    • nový číselník symptom kódov pri príjme zariadenia do opravy
    • odosielanie stavov skladu, príjemiek a výdajov na zákazku
  • LG
    • nový číselník IRIS kódov pre mobilné telefóny (LG Mobile) 
    • upravená komunikácia Xlift - správny zápis RNE čísla do IČ SL garanta (vymenené s Č. SL predajcu)

Verzia 4.7

4.7.1.2

03.2014
  • podpora pre tlač potvrdení výrobkov PHILIPS (TP Vision, WOOX, PHILIPS DAP) - typ použitého potvrdenia sa nastavuje v detaile garanta
  • podpora pre rozlišovanie názvu exportovaného EACEM súboru PHILIPS (TP Vision, WOOX, PHILIPS DAP) - sufix súboru je generovaný na základe nastaveného typu potvrdenia
  • upravený EACEM export autorizačných requestov PHILIPS
  • doplnená možnosť zadávania vykonaných výstupných kontrol pri ukončovaní opravy s vytlačením príslušného protokolu na doklad o odovzdaní zariadenia
    • číselník výstupných kontrol je potrebné naplniť v Možnosti -> Testovanie

Verzia 4.6

4.6.1.5

11.2013
  • doplnené kódy autorizačných hlásení PHILIPS, TP Vision
  • možnosť nastavenia výstupného typu formátu potvrdenia v nastavení garanta (u PHILIPS garantov nie je potrebné ďalej udržiavať v názve garanta reťazec 'phil')
  • doplnený import master dát (číselníka typov) TP Vision

4.6.1.4

10.2013
  • doplnený XLS formát hlásení (označený ako XLS fulldata 2) - obsahuje aj generovanie objednacieho čísla a ceny opravovaného výrobku (z karty typu výrobku v číselníku typov)
  • možnosť vytlačenia mena technika, ktorý opravu uskutočnil, na doklade o výdaji zariadenia (zapína sa v Možnosti - Servisný list - Tlač)

4.6.1.3

06.2013
  • podpora on-line komunikácie LG XLift - momentálne dostupné funkcie :
    • import zákaziek zaregistrovaných na CALL linke LG
    • export prijatých zákaziek priamo z prostredia ELALL bez nutnosti uploadu na stránke LG
    • export ukončených zákaziek priamo z prostredia ELALL bez nutnosti uploadu na stránke LG
    • on-line kontrola výrobného čísla LG
  • upravená podpora exportu EACEM súborov PHILIPS podľa požiadaviek garanta (potrebné nastaviť formát PHILIPS 2013)
  • podpora pre prezentáciu stavu opravy na mobilnom telefóne (smartfóne) prostredníctvom QR kódov na servisnom liste - pre aktiváciu je potrebné konzultovať technické zabezpečenie tejto webovej služby
  • SAMSUNG XML - doplnené generovanie kódu technika

Verzia 4.5

4.5.2.1

10.2012
  • podpora on-line komunikácie SAMSUNG XML verzia 3.0
  • podpora odosielania hlásení SAMSUNG vo formáte G5
  • podpora on-line kontroly výrobného čísla LG cez webové rozhranie

4.5.1.1

03.2012
  • upravená podpora pre export EACEM súborov PHILIPS aj pre firmu TP Vision
  • upravený export EACEM Sharp - doplnené generovanie kódu pre predpredajnú opravu
  • doplnené IRIS kódy pre bielu techniku pre všetkých garantov

Verzia 4.4

4.4.3

07.2011
  • podpora obojstrannej on-line komunikácie PANANET
  • upravená on-line komunikácia SAMSUNG, presmerovanie na nové servery SAMSUNG, podpora odosielania všetkých statusov opráv

4.4.2

03.2011
  • podpora formátu SONY EICTA 2.0 - možnosť exportu hlásení SONY v novom formáte EICTA 2.0. V nastavení garanta v záložke hlásenia je potrebné typ hlásenia EACEM nastaviť na SONY EICTA. Takisto je potrebné novú identifikáciu Vášho servisu (client ID) nastaviť v poli kód servisu.

4.4.1

01.2011
  • email oznamovanie - možnosť automatického odosielania a-mailových správ pri prijatí a vydaní opravy zákazníkom so zadanou mailovou adresou alebo len predvoleným zákazníkom - potrebné zapnúť v Možnostiach - Publikovanie
  • LG - podpora zadávania kódov typu servisu (SVC type) pri ukončovaní opravy a upravené hlásenie s preberaním správneho kódu (doteraz vždy CI)
  • podpora sledovania servisu fiškálnych pokladníc podľa nového fiskálneho zákona - špeciálne vstupné a výstupné formuláre
    • sledovanie dátumu a času od nahlásenia do ukončenia opravy
    • sledovanie čísiel plomb včítane potrebných tlačových zostáv